Müştəri rəyləri

1995-ci ildə Ankaranı tərk etdiyimiz bu yolda 23 ildən artıqdır dayanmadan qonaqlarımıza keyfiyyətli və sərfəli xidmət göstərməyə davam edirik. Türkiyə və Azərbaycanda 300’-ə yaxın restoranı, səriştəli ustalarımız və keyfiyyətli xidmətimizlə Türkiyənin yerli kapitalı olan (HD İskender, HD Döner, Pidem və Makarnam) ən böyük restoran şəbəkəsinə çevrilməyi bacardıq! Şübhəsiz ki, gündən-günə böyüyən və inkişaf edən bu strukturun idarə edilməsində ən mühüm tərəfdarlarımızdan biri bütün restoranlarımızda istifadə etdiyimiz robotPOSdır... robotPOS’-in ekspert və təcrübəli komandası ilə birlikdə biz hazırda istifadə etdiyimiz avtomatlaşdırma sistemini 3 aylıq qısa müddət ərzində dəyişdirdik və qarşılaşması çətin olan uğur hekayəsinə nail olduq. Onu götürün, Cədvəl Xidməti, Zəng Mərkəzi Əməliyyatı, Qida Arabası /Bring It Food /Trendyol Qida İnteqrasiyaları, Mərkəzi Menyu və Qiymətlərin İdarə Edilməsi, Mərkəzi Təşviqin İdarə Edilməsi, Mərkəzi Hesabat, YNÖKC İnteqrasiyası, Loqo İnteqrasiyası, MicroStrategy BI İnteqrasiyası və daha çoxunu təxminən 300’ Satışda götürün. Nöqtələr. Biz bunu robotPOS’-in müvafiq modulları sayəsində uğurla həyata keçiririk. robotPOS kimi həll tərəfdaşına sahib olmaq bizi gələcək üçün planlaşdırdığımız layihələrimizdə həvəsləndirir... Çağlar Yılmaz HD Holding – İT direktoru

Köfteci Ramiz Brendinin Hekayəsi 19-cu əsrin əvvəllərində Makedoniyadan Türkiyəyə köçmüş iki yetim qardaşın hekayəsidir. Gənc yaşlarında anasını itirən və atası Gelibolu müharibəsində əsir düşən qardaşlar Egey bölgəsinin Axisar bölgəsinə düşürlər. Makedoniyada öyrəndikləri şəkildə təzə maya xəmirindən hazırlanmış xüsusi pide ilə qızardılmış küftə verirlər. İlk mağazalarını 1928-ci ildə Akhisarda 4 masalı kiçik bir mağazada açdılar. 1970-ci ildə Ramiz Ustanın ölümündən sonra onun dörd oğlu atalarının adını yaşatmağa davam edir. 2000-ci ildə İzmir-İstanbul şossesi üzərindəki Əkhisardakı ikinci filialını açdılar. Bu ikinci filial tramplin olur və ilk İstanbul filialı 2006-cı ildə Levent Çarşıda açılır. Köfteci Ramiz Brand 31 əyalətdə 150 filialı ilə böyüməyə davam edir. Brendimiz 1928-ci ildən ailəmizdə olan xüsusi hazırlıq texnikası ilə diqqətlə seçdiyimiz əti hazırlayır, hər gün bir mərkəzdən bütün filiallarımıza dondurmadan göndərir və təmin etdiyimiz əməkdaşlarımız vasitəsilə qonaqlarımıza təklif edir. bütün Köfteci Ramiz nöqtələrində eyni zövqün əldə edilməsini təmin edən davamlı təlim. İstehsal etdiyimiz məhsulların heç birində məhsulun keyfiyyətini azaldacaq və ya insan sağlamlığına təhlükə yaradacaq ara məhsullardan istifadə etməmək iş etikamızın əvəzsiz elementidir. Birinci prioritetimiz müştəri məmnuniyyətidir və bunun üçün qəbul etdiyimiz ən mühüm prinsip işimizi sevməyimizdir. İşimizi belə bir sevgi ilə yerinə yetirərkən, Restoran avtomatlaşdırma sistemimizin öz işini bizim qədər sevən, sektorun ehtiyaclarını bilən, sadə, təhlükəsiz, hər şeyi ödəyə bilən bir sistem olmasını istəyirdik. əməliyyat ehtiyaclarımız və sürətimizlə ayaqlaşa bilər. Geniş araşdırmamız nəticəsində 2008-ci ildə robotPOS ilə tanış olduq və istifadə etdiyimiz sistemi dəyişdirərək onlarla işləməyə başladıq. Biz robotPOS’-dən tam olaraq 12 ildir fasiləsiz olaraq inam və məmnuniyyətlə istifadə etməyə davam etdik... Bülent Taskinlar Qurucu Partnyor /Köftə istehsalçısı Ramiz

"Lahmacun-u dünyaya gətirən brend" devizi ilə çıxış edən Esto Lahmacun türk mətbəxinin əvəzsiz dadı olan lahmacun-u 30 ildən çox sənaye təcrübəsi ilə ənənəvi üsullara xələl gətirmədən bugünkü müasir toxunuşlarla birləşdirir. İstanbul, Təkirdağ, Ədirnə, Yalova, Eskişehir və Bursada 24 filiala çatmaqla qısa müddətdə böyük uğur qazanan Esto Lahmacun investorları üçün güclü və davamlı brenddir. Esto Lahmacun təkcə lahmacun deyil; Xüsusi ədviyyat qarışıqları, daş soba texnikası və əl ilə seçilmiş xəmir ilə fərq yaradır||Biz filialımızın açılmasına hazırlaşırdıq və mövcud avtomatlaşdırma sistemimizi dəyişdirmək qərarına gəldik. Robotposun mərkəzi idarəetmə həlləri, sektoral təcrübə və innovativ görmə qısa müddətdə bizi heyran etdi. Qısa müddətdə fabrikimizdə və bütün filiallarımızda; Satınalma və İstehsalın İdarə Edilməsi, Səhmlərin və Xərclərin İzlənməsi, Sifariş və Göndərmə İdarəetmə, Satış Nöqtəsinin (POS) İdarə Edilməsi, Mərkəzi Hesabat, Mərkəzi Menyu və Qiymətlərin İdarə Edilməsi proseslərini işə salmaqla biz bütün əməliyyatlarımızı effektiv şəkildə idarə etməyə başladıq. uç-uca. Bundan əlavə, intensiv şəkildə həyata keçirdiyimiz paket xidmət əməliyyatlarımız Robotpos-un onlayn sifariş inteqrasiyası ilə mükəmməl bir quruluş qazandı. Beləliklə, biz bütün əməliyyat ehtiyaclarımıza əlavə dəyərli həllər hazırlaya bildik. Ramazan Çimen Esto Lahmacun həmtəsisçisi

“Dünyanın ən böyük xidmət şirkəti olan ISS-in mədəniyyətində üç əsas amil var. Hüquqi uyğunluq, 16/7 fasiləsiz dəstək - sürətli fəaliyyət və sərfəli xərclərlə korporativ və davamlı xidmət. robotPOS onlarla işlədiyimiz 3 il ərzində kəşfiyyat, təklif, texniki dəstək, təlim və əməliyyatlar kimi bütün vacib proseslərimizi xatırladılmasına belə ehtiyac olmadan sədaqətlə izləyir. Eyni zamanda, etibarlı nizam-intizamlı iş sistemi ilə kafe və alakart layihələrimizdə mühüm iş ortağımızdır. Texnoloji məhsullarda ən mühüm məsələ xüsusilə dəstək prosesləridir. Biz həmişə səriştəli, lazımi bilik və avadanlıqlara malik olan, işimiz zamanı həll yönümlü nəticələrlə peşəkar yanaşma təklif edən robotPOS komandasının hiss edirik və zəng edəndə onlara asanlıqla çata bilərik. Onların ISS ailəsi üçün dəyərli olan korporativ yanaşmalarının nəticəsi olaraq, biz yeni açdığımız layihələrimizdə birlikdə işləyirik və robotPOS məhsullarından məmnuniyyətlə istifadə etməyə davam edirik. “ Gürkan Oktay ISS Türkiye – İT baş menecerinin müavini

“2014-cü ildə ekspert heyəti və fərqli perspektivi ilə fəaliyyətə başlayan şirkətimiz qida sənayesində yeni zəmin yaradır. 50’-dən çox filialda 5 ildən artıqdır işlədiyimiz robotPOS bu prosesdə həmişə bizimlə olub. Filiallarımızın və mərkəzimizin idarəetmə və avtomatlaşdırma sistemlərində robotPOS’ xidmətləri və təcrübəsi ilə irəliləyirik. Mütəxəssis dəstək komandamız və uzunmüddətli həllər sayəsində biz nəinki biznes proseslərində heç bir pozulma hiss etmirik, həm də gündən-günə sürət qazanırıq...” Ozan Kıran Pan Chicken baş meneceri

Uzay Patisserie klassik zövqləri və qeyd-şərtsiz məhsul keyfiyyəti ilə qabaqcıl brenddir, Bursada xəmir məmulatlarına gəldikdə ağla gəlir, eləcə də fasiləsiz tədqiqatları, xəmir məmulatlarına gətirdiyi yeni şərhlər və daim inkişaf edən uzaqgörən quruluşu. məhsullar və ticarət baxımından. Kosmosun istehsalı Bursa Mudanya yolunda yerləşən Nilüferkoyda 3000 kvadratmetr qapalı sahəsi olan obyektində həyata keçirilir. Ən son texnologiya və ən yüksək keyfiyyət standartlarından istifadə etməklə tikilmiş istehsal müəssisəsində sağlam və təhlükəsiz iş mühiti yaratmaqla biz həmişə sosial sahələr və istirahət zonaları ilə əməkdaşlarımızın xoşbəxtliyinə sərmayə qoyuruq. Saxlama yerləri, istehsal şöbəsi və idarə ofisləri olan istehsalat müəssisəmizdə; Darıxdırıcı məhsullar, xüsusi şokolad, yaş və quru tort növləri, süd və şərbət desertləri, dizayner tortları, dondurma, paxlava və xəmir növləri istehsal olunur. 120 nəfərin işlədiyi Fabrikimiz və 11 Filialımızla hər gün minlərlə müştəriyə çatmaqdan qürur duyuruq. ilə 2016’-in iyun ayında tanış olduq. O zaman biz 5-ci filialımızı açmaq üzrə idik və üzərində işlədiyimiz avtomatlaşdırma sistemini dəyişdirmək qərarına gəldik. ’ tərəfindən hazırlanmış həllər, xüsusən də Mərkəzi İdarəetmə sahəsində bizi çox heyran etdi. Qısa müddətdən sonra biz Satınalmaların İdarə Edilməsi, Sifarişlərin Göndərilməsinin İdarə Edilməsi, İstehsalın İdarə Edilməsi, Elektron Çatdırılma Qeydlərinin İnteqrasiyası, Netsis İnteqrasiyası, Satışın İdarə Edilməsi Nöqtəsi, Mərkəzi Hesabat, Mərkəzi Menyu və Qiymətlərin İdarə Edilməsi proseslərini işə salmaqla bütün strukturumızı effektiv şəkildə idarə etməyə başladıq. Fabrikimizdə və Filiallarımızda. ’-in 24*7 Texniki Dəstəyi və ehtiyacımız olan bütün əməliyyat ehtiyaclarına cavab verən modullarla 5 ildən artıqdır ki, işləməkdən çox məmnunuq. Fatoş Birgül Bolelli Space Patisserie – Strateji Planlaşdırma və Nəzarət Meneceri

“2015-ci ildə tanış olduğumuz robotPOS həllərindən 4 ildir zövqlə istifadə edirik. robotPOS Avtomatlaşdırma Sistemləri, etibarlı biznes tərəfdaşı olmaqla yanaşı, biznes proseslərinə dəyər əlavə edən həllər təklif etməklə bizneslərə infrastruktur baxımından dövrün tələblərinə əməl etməyə kömək edir. robotPOS ilə biz 6 satış nöqtəmizin məlumatlarını canlıya yaxın şəkildə bildiririk. Satış nöqtələrimizin Səhm, Xərc və İstehsal Əməliyyatlarını idarə etməklə müştəri məmnuniyyətimizi artırırıq, eyni zamanda Zəng Mərkəzimizi və Qida Arabası Modullarımızı və Takeaway Xidmət Əməliyyatını tez, tamamilə və rəvan idarə edirik, təşəkkür edirik robotPOS... ” Oğuz Karaduman İntiba Döner İdarə Heyətinin sədri

“Dönerci Ali Usta olaraq, biz bütün 4 filialda son dərəcə intensiv əməliyyatı idarə edirik. Keçmişdə bir çox sistemləri sınadıqdan sonra robotPOS ilə tanış olduq. Bizim üçün, hər hansı bir qida biznesi kimi, fəaliyyətimizin kəsilməməsi və rəvan getməməsi çox vacibdir. Təxminən 9 ildir ki, heç bir fasilə olmadan bütün əməliyyatımızı, o cümlədən Zəng Mərkəzimizi və Qida Səbəti Əməliyyatımızı davam etdiririk. Texniki dəstəyə ehtiyac olduğu hallarda biz ekspertlərlə telefonla asanlıqla əlaqə saxlaya bilərik və texniki qrup sahədə həll edilməli olan ehtiyaclar üçün bir neçə saat ərzində müdaxilə edir.” Əli Özcan İdarə Heyətinin sədri /Dönerci Ali Usta

“ həlləri sayəsində biz bütün əməliyyatımızı bir mərkəzdən, A-dan Z-yə, səhmlərdən satış idarəçiliyinə, mühasibat uçotundan logistika şəbəkəsinin idarə edilməsinə qədər idarə edə bilərik. Sistemlərə daxil olmaq və İnternetin olduğu hər yerdən dərhal hesabat vermək həm vaxt, həm də xərc üstünlükləri yaradır. Bu yolla biz həftənin 7 günü, günün 24 saatımızdan biznesimiz haqqında canlı məlumatlara daxil ola və qiymətləndirmələr apara bilərik...” Erol şahin Brend Sahibi /The Coffee Factory & Chillbox

“Saydanlar Kanaat Restaurant, qida və içki sənayesində 55-ci ilini başa vurmuş bir iş olaraq təxminən iki ildir restoran avtomatlaşdırma sistemlərindən istifadə edən ailə şirkəti və ticarət restoranıdır. Biz yeni yerimizdə müştərilərimizə daha yaxşı və müasir xidmət göstərmək üçün avtomatlaşdırma sistemi kimi robotPOS’ seçdik, burada investisiyalarımızı keçmişimizdən əldə etdiyimiz təcrübə və güclə tamamladıq. Çünki biz daxili investisiyaların, xüsusən də proqram təminatı sahəsində dəstəklənməyə inanırıq. Sektorda fərq yaradan robotPOS’-in innovativ və həll yönümlü işini izlədik və bu sistemdən istifadə etmək qərarına gəldik. Etdiyimiz avtomatlaşdırma sərmayəsindən məmnunuq. Onlar bizi həmişə layihə dizaynı, satış, quraşdırma və texniki dəstək proseslərində təcrübəli və mehriban heyətindən məmnun ediblər. Dostluqlarına görə bütün komandaya təşəkkür edirik. Uğurunuzu davam etdirməyinizi arzulayırıq” Adnan Saydan Brend Sahibi/ Sidonlar Kanaat Restoranı

“Selimiye Puding Maker kimi, sürətli və problemsiz xidmət həmişə bizim prioritetimiz olub. Müştərilərimizin məmnuniyyətini davamlı etmək üçün avtomatlaşdırma sistemində üstünlüklərimizi robotPOS olaraq təyin etdik. Biz bilirdik ki, robotPOS’ bir çox tək və zəncir bizneslərində istifadə olunub. Bu prosesdə robotPOS ilə görüşmək və həll tərəfdaşı olmaq üçün düzgün qərar verdiyimizi başa düşdük. Biz onların 7/16 ixtisaslı dəstəyindən və yanaşmalarının daim həll yönümlü olmasından çox məmnunuq. Təşəkkürlər robotPOS.” Osman Ülker Baş Menecer / Selimiye Puding Maker

“robotPOS bizneslərimizdə əməliyyat əməliyyatlarının axınında və dəyərli müştərilərimizə tez xidmət göstərməkdə fəal rol oynayır. Biznes rəsmilərinə effektiv canlı hesabat proqramı təklif edərək, robotPOS bizə istədiyimiz yerdə dövriyyəsimizə çatmağa imkan verir. Bir çox filial rəhbərliyinə gəldikdə, bu canlı reportaj bizim üçün ciddi əhəmiyyət kəsb edir. robotPOS’ seçdiyimizdən çox məmnunuq, burada 24/7 və ixtisaslı dəstək ala bilərik. Təşəkkürlər robotPOS.” Əli Bahadır Yesil Quraşdırma istiqaməti. Bax. Yrd. / "İstinye quşçu"

“Uzun illər ərzində biz öz fəaliyyətimizi restoranımızda avtomatlaşdırma sistemi olmadan aparmağa çalışdıq. Birinci filialımızda sıx bir bağlama olması bizi sistemli əməliyyata keçməyə məcbur etdi. Müştərilərimizi izləyə biləcəyimiz və zəng etdikdə onları tanıya biləcəyimiz peşəkar proqram təminatına ehtiyacımız var idi. Bu mərhələdə sektorun tanınmış brendləri ilə görüşlər keçirdik. Geniş araşdırmamız nəticəsində qərara gəldik ki, ehtiyaclarımızı ödəyə biləcək ən yüksək qiymət/performans nisbətinə malik sistem robotPOS Avtomatlaşdırma Sistemidir. Bu qərarın düzgünlüyünü bizə tez sübut etdilər. Bu yaxınlarda ikinci filialımızı açdıq. Bu filialda robotPOS’ istifadə etməkdən zövq alırıq. Biznesində qüsursuz avtomatlaşdırma axtarışında olanlar üçün robotPOS’...” tövsiyə edirik Münjqan Gürsoy – Abdullah Alcellat Biznes tərəfdaşı/Çınaralt Kebap

Dudullu Mütəşəkkil Sənaye Zonası olaraq Anadolu tərəfində yaşayan və işləyən şəxslər və regionumuzun dəyərli işçiləri üçün sağlam həyat, idman və birlik ruhunu dəstəkləmək üçün ən müasir və hərtərəfli idman və yaşayış obyektini həyata keçirmişik. Biz öz müəssisəmizdə italyan yeməklərini təqdim etdiyimiz LaChitarra və Dünya Mətbəx menyusu olan Cafe Zenzero-nu açdıq. robotPOS ilə əməkdaşlığımızla ölçülə bilən məlumatların dəstəyi ilə bütün proseslərimizi asanlıqla idarə etmək imkanımız var. Biz robotPOS ailəsinə xidmətdən əvvəl və sonra yanaşmaların həll yönümlü dəstəyinə görə təşəkkür etmək istərdik. əzqür Gedikoğlu Satınalma Meneceri/ Wellclub İdman və Həyat Mərkəzi

Beta Yeni Han ilə biz İstanbulun Eminönü şəhərində mühüm tarixi irsin davamlılığını təmin edirik. Əsrlər boyu mühüm kommersiya fəaliyyətlərinə ev sahibliyi edən və bir vaxtlar Təhmis Xan kimi tanınan bu mühüm tarixi irsi bugünkü müasir dinamizmlə mükəmməl və sədaqətlə təmir etmişik. Təmir çərçivəsində biz mehmanxananı ən yeni, ən üstün texniki infrastrukturla təchiz etməklə ziyarətçilərimizin təcrübələrini maksimum dərəcədə artırmağı hədəflədik. Beta Yeni Han olaraq, bu gün qonaqlarımıza 75-dən çox ‘dünya çayına ev sahibliyi edən Beta Çay Evini, bütün dünya qəhvə dənələrindən və Mihrimah Sultan və Kumda Kahve kimi ənənəvi türk qəhvələrindən qəhvələri diqqətlə təklif edən Ala Kahve Evi və onun zamansız dadlarını təklif edirik. Belita Spice Maker, Haci Ali Lokumcu, Tarih Eminhan Börekcisi və Benuta Artisan Chocolatier ilə xidmət göstəririk. Bütün mağazalarımızda sürətli və problemsiz əməliyyat prosesini idarə etdiyimiz üçün avtomatlaşdırma sistemlərimiz üçün seçimimiz robotPOS idi. robotPOS’-in bizə təklif etdiyi ağıllı və sürətli həllərə əlavə olaraq, həmişə 7/16 canlı dəstək xətti ilə bizimlə olması bizə seçimi nə qədər doğru etdiyimizi göstərdi. Vəli İşığı Beta Çay / İnformasiya Texnologiyaları Meneceri

Türkiyədə ilk uzun boşqab konsept dizaynını hazırlayan Yaşıl Salatlar 2008-ci ildə Remzi Gedik-in rəhbərliyi altında AVM Hava Limanında fəaliyyətə başlayıb. Davam edən prosesdə qril, tava və salat seçimləri ilə qonaqlarına ləzzətli və sağlam yeməklər təklif edən şirkətimiz qida sənayesində sürətlə böyüyərək 50’-dən çox filiala çatmışdır. Konsepsiyaları ilə diqqəti cəlb edən ləzzətlərimiz 2017-ci ildə Brend və Karyera Sammiti tədbirləri çərçivəsində ilk dəfə keçirilən Türk Qızıl Brend Mükafatlarında İlin İxtirası və Keyfiyyət Mükafatına layiq görülüb. 2018-ci ildə Türk Qızıl Brend Mükafatları çərçivəsində İlin Dad Brendinə seçilib. 2021-ci ildən etibarən biz hazırda istifadə etdiyimiz Restoran Avtomatlaşdırma sistemini dəyişdik və həm filiallarımızda, həm də qərargahımızda ’-ə keçdik. Biz vasitəsilə 50-dən çox filialımızın mərkəzi hesabatını, sifarişini, səhm xərclərinin idarə edilməsini və hətta filial auditlərini idarə edirik və müəyyən məlumatları avtomatik ötürməklə əməliyyatlarımızı canlıya yaxın şəkildə idarə edə bilərik. ERP sistemimizə. daim artan və gündən-günə böyüyən əməliyyatlarımızda bizim üçün vacib tərəfdaşdır. Tuğrul Dəmirçi Yaşıl Salatlar/Baş Koordinator

Koşuyoluya yeni rəng gətirən və rahat mühit təklif edən Qoz Ağacı 2008’-ci ilin noyabrında açılıb. Brendimiz rahat atmosferi, bənzərsiz səhər yeməyi, səhər qaçışları, gözlərə və damağa xitab edən ləzzətli yeməkləri, mehriban heyəti ilə İstanbul xalqının heyranlığını tez bir zamanda qazandı. Qonaqlarının zövqünə və gözləntilərinə uyğun olaraq daim dəyişən və inkişaf edən Qoz ağacında çay və qəhvə, həmçinin xüsusi şirin və duzlu, mənfəətpərəstlər, tortlar və hamburgerlər, dünyanın unikal zövqləri ilə xoş saatlar keçirmək istəyəcəksiniz. mətbəxlər və onun isti atmosferi. robotPOS ilə 2016-cı ildə tanış olduq. Qoz ağacına gələnlər bilirlər ki, ilin hər günü ciddi məşğul iş qrafikimiz var. Həm məşğul sayğac satışımız, həm məşğul masa xidmətimiz, həm də məşğul götürmə əməliyyatımız var. 2016-cı ildə sistemimizi dəyişdirmək qərarına gələndə o vaxt da kifayət qədər hərtərəfli araşdırma apardıq. robotPOS seçimimizə onun ağır əks satışları olan müəssisələr üçün hazırladığı kart həlli, müştərilərinə həll yönümlü yanaşması və müştərilərinə təqdim etdiyi keyfiyyətli xidmət təsir etdi. Biz Restoran Avtomatlaşdırma Sistemimizi təxminən 7 ildir ki, robotPOS’-ə həvalə etmişik və ondan məmnuniyyətlə istifadə etməyə davam edirik. Göksel ULUSOY Qoz ağacı/Baş Koordinator